As regras do serviço para quem contrata o LOTA.
Estes termos regem o uso da plataforma LOTA por restaurantes, suas equipes e agências parceiras. Ao usar o painel, o contratante concorda com eles.
O LOTA fornece software como serviço para relacionamento com clientes: base de contatos, reservas, fidelidade, pesquisas, campanhas, reputação e sorteios. Os recursos disponíveis dependem do plano contratado.
Conectar uma conta de outro serviço (como o Google) é ato do próprio titular, e pode ser desfeito a qualquer momento em Administração › Integrações. O LOTA usa essas conexões apenas para as funções descritas na Política de Privacidade, e não responde por mudanças, indisponibilidade ou regras desses serviços.
A assinatura é mensal, pelo plano escolhido. O cancelamento encerra a cobrança seguinte; os dados ficam disponíveis para exportação durante o período combinado no contrato.
É vedado usar o LOTA para enviar mensagem sem base legal, para conteúdo ilícito, ou para tentar acessar dados de outro cliente da plataforma.
O serviço é prestado com esforço profissional, mas sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Não respondemos por lucros cessantes decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros.
Aplica-se a lei brasileira. Contato: [email protected]. Esta versão é de 16 de setembro de 2026.